Пользовательское соглашение
Настоящий документ является публичной офертой и определяет условия использования сайта aura-m1.shop (далее — «Сайт»). Продавец — Администрация сайта AURA (далее — «Администрация»). Оплачивая заказ или обращаясь к Администрации за покупкой, вы (далее — «Пользователь») полностью и безоговорочно принимаете условия настоящего соглашения.
1. Основные понятия
- Сайт — интернет-витрина aura-m1.shop, на которой размещена информация о предметах и условиях их приобретения.
- Предмет — виртуальный предмет браузерной игры Monopoly One (карточки, кубики, значки, наборы и иные внутриигровые объекты), не имеющий материальной формы.
- Заказ — выбранные Пользователем Предметы и их количество, подтверждённые к оплате.
2. Предмет соглашения
Администрация передаёт Пользователю Предметы, а Пользователь оплачивает их на условиях настоящей оферты. Передача Предметов производится исключительно внутри игры через штатную торговую систему Monopoly One. Предметы не являются товаром в материальной форме, не подлежат вывозу за пределы игры и не могут быть обменяны на денежные средства у Администрации после передачи.
Сайт не является официальным ресурсом Monopoly One, не аффилирован с разработчиком игры и действует как самостоятельный продавец принадлежащих Администрации внутриигровых предметов.
Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет либо использует Сайт с согласия родителя или иного законного представителя.
3. Цены, оплата и тарифы
- Цена каждого Предмета указана в его карточке в рублях РФ и является окончательной.
- Итоговая сумма Заказа складывается из цен выбранных Предметов и отображается в корзине до оплаты.
- Для части позиций действуют оптовые цены: минимальная партия и цена за штуку указаны в карточке и корзине.
- Комиссию платёжного сервиса Пользователь не оплачивает — она включена в цену и удерживается с Администрации.
- Оплата производится онлайн через платёжный сервис, а также иными согласованными с Администрацией способами. Данные банковских карт и платёжных реквизитов обрабатываются платёжным сервисом; Администрация их не получает и не хранит.
4. Порядок передачи Предмета
Выдача Предметов производится вручную: автоматическая передача технически невозможна из-за ограничений игрового API. После оплаты Пользователь связывается с Администрацией в Telegram и сообщает свой игровой аккаунт, после чего Администрация направляет обмен в игре.
Срок передачи — не более 24 часов с момента поступления оплаты; обычно Предмет передаётся в течение часа. В ночное время срок может быть ближе к максимальному.
Пользователь обязан указать корректный игровой аккаунт и принять входящий обмен. Если Пользователь не выходит на связь и не принимает обмен, срок передачи приостанавливается до момента его ответа.
5. Возврат денежных средств
- До момента передачи Предмета Пользователь вправе отказаться от Заказа и получить полный возврат уплаченной суммы.
- Если Предмет не передан в срок, указанный в разделе 4, по вине Администрации — возврат производится в полном объёме.
- После фактической передачи Предмета в игре возврат не производится: предмет получен Пользователем и распоряжается им он самостоятельно.
- Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента обращения.
- Обращение на возврат направляется в поддержку (контакты — в конце документа) с указанием даты, суммы и игрового аккаунта.
6. Обязанности Пользователя
- Не использовать Сайт для противоправных действий, мошенничества и обхода правил игры.
- Использовать собственный игровой аккаунт и не передавать Администрации доступ к нему: для сделки нужен только ник или ссылка на профиль.
- Самостоятельно соблюдать правила Monopoly One и законодательство своей страны.
7. Ограничение ответственности
- Администрация не несёт ответственности за действия разработчика игры, включая изменение правил, блокировку аккаунтов и вывод предметов из оборота.
- Администрация не отвечает за невозможность передачи Предмета, вызванную ограничениями со стороны игры или действиями самого Пользователя.
- Ответственность Администрации в любом случае ограничена суммой оплаченного Заказа.
- Сайт может быть временно недоступен по техническим причинам; это не является нарушением обязательств.
8. Интеллектуальная собственность
Названия и изображения игровых предметов принадлежат правообладателю Monopoly One и используются на Сайте исключительно для идентификации товара. Оформление и тексты Сайта принадлежат Администрации.
9. Изменение условий
Администрация вправе изменять настоящее соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице; дата действующей редакции указана вверху. К уже оплаченным Заказам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.
10. Обработка персональных данных
Порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего соглашения.
Контакты для обратной связи
Поддержка: Telegram @aura_shop_m1 · support@aura-m1.shop
Отвечаем на обращения в течение 24 часов.